一、概述及需求
随着国民收入的不断提高,旅游已经成为大众消费行为,特别是“黄金周”长假制度的推行,使更多的人外出旅游成为可能。但近年来旅游人数的急剧增长给不少景区带来了新的问题。如购票难,排队时间过长,环境嘈杂,安全事故,老人小孩走失现象增多等等,都给景区管理提出了新的要求。传统的管理方式和人工疏导已经不能满足旅游旺季的需求,唯一的办法就是借助科技的力量来打造生态旅游,科技旅游。经过多年的考察和实地认证,在景区配备广播系统是非常有必要的。但传统的广播,普遍采用定压或调频方式。音频广播易受到电压、发射功率、频率、阻抗等因素的影响,使得传输距离变短,音质变差,频率飘移,易受干扰,系统扩展性差,导致广播终端不能满足个性化的应用需求。因此,借助计算机互联网技术,是建设旅游景区广播系统的最佳解决方案。
1、可任意分区、分组、点对点对某个或某些景点广播。
2、可自动定时定点播放景区背景音乐、开关园通知和游客注意事项。
3、具有紧急广播功能,可手动播放或紧急通知疏散信息。
4、可兼容流行数字音乐文件、模拟音乐文件及多种格式文件,音源选择广泛。
5、可作为突发事件紧急启动预案,确保游客安全。
6、具备多路广播功能,各景区可同时收听不同内容的广播。
7、可设分控广播站,广播中心与分控广播站可以对广播点进行任意呼叫广播。
8、广播中心可与分控广播站或其他广播点,进行双向语音对讲。
二、景区IP广播系统方案设计
在景区监控中心建立景区IP网络广播总控,整个系统以计算机网络为传输介质,不受传输空间和距离限制,全数字双向网络传输。景区监控中心总管全区的所有广播业务。在每一个主题景点设计分控,直接分管该景点的广播业务和接收来自总控的广播任务,并实现双向对讲。
在景区的售票、入口和主干道,配合监控点设计户外防水音柱,可根据监控画面,播放旅游安全须知,疏导客流,引导游客排队购票,播报景点票价信息等。按照景区内的不同主题景点,采用分区管理。在景点的道路两侧设计户外防水音柱或不同造型的仿真音箱。确保每个主题景点能独立使用IP网络广播系统。
每个景点,设计电子导游终端,游客可通过导游终端实现景点自助解说。
在景区的主要路口,监控点和危险地段设计IP求助终端,值班中心可以根据游客的求助信息,在电子地图上锁定求助点的具体位置,及时组织人员处理。
系统设计紧急报警功能,当出现紧急情况可以自动分区报警。
三、景区IP广播系统功能特点
1、网络化传输,不受空间的限制
系统基于计算机网络,可以解决园区音频节目远距离传输困难的问题。
2、无人值守,全天自动播放
系统可将日常广播节目预先设定,按照指定的时间自动播放到指定区域或者全区。如背景音乐,重要景点介绍等等。
3、双向对讲,分区广播
系统具备全双工对讲功能,可实现主控与分控,主控与求助终端,分控与分控之间实现双向对讲。
4、电子导游,景点解说
系统平台可以根据景区的特色定制电子导游功能,游客通过按键或触摸实现自动解说景点及指导游览线路。
5、紧急求助,一键呼叫
当游客需要帮助的时候可以按下求助按钮,值班中心将会与求助方进行语音交流,根据电子地图显示的位置组织工作人员及时处理。
6、统一广播
可对景区所有的广播点进行统一广播。
7、分组广播
可将景点进行单点或随意组合,定时播放相同或不同音频节目。
8、交互广播
各景区均可点播网络广播音频服务器的音频进行交互式个性播放。
四、景区IP广播系统拓扑图
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